Missförstånd online

Thursday 8 October, 2009 - 16:11 av Karin

multitask2_large

Jag missförstår ibland mail jag får. Tolkar dom helt fel. Oftast för att jag läser dom lite för snabbt eller bara för att jag är slarvig. Men så finns det också vissa personer som jag alltid tolkar fel när vi pratar via mail eller chatt. Långt ifrån alla förstås, men tex Johanna (!). Hon och jag jobbar massor ihop, pratar mycket och är oerhört synkade i möten AWK men vi missförstår nästan alltid varandra i skrift. Min kille förstår jag på mail. Men inte i telefon. Mamma förstår jag bara på mail (knappt).

Kan det bara vara språket? Orden? Sättet att utrycka sig på? Jag och Johanna har försökt komma på varför vi alltid missförstår varandra i text, men inte kommit fram till vad det kan vara.

I dagarna kommer en ny doktorsavhandling om kommunikation via ny teknik gjord av språkvetaren Therese Örnberg Berglund på Umeå Universitet. Hon har tittat på just varför man lätt missförstår varandra på tex msn och vad man kan göra för att undvika det. Det som ofta krånglar till det enligt henne är att man gör så mycket annat samtidigt som man chattar. Och att man befinner sig i så olika situationer men ändå ska “samsas om” en samtalsstämning.

- När det gäller språket är det till exempel säkrare att använda sig av samma ord igen eller ett med liknande betydelse när man vill referera tillbaka till något man tidigare skrivit, förklarar Therese Örnberg Berglund. Använder man pronomen som den eller det, hon eller han, så ökar risken för missförstånd.

Här kan du läsa hela avhandlingen som heter “Making Sense Digitally: Conversational Coherence in Online and Mixed-Mode Contexts“. Känner ni igen er? Brukar ni ofta misstolka mail eller chatter? Eller är jag kanske bara lite för stressad för mitt eget bästa?

Kommentarer

2 kommentarer till “Missförstånd online”

  • Kortbloggat:Digitalpr.se-2009/10/19

    [...] Missförstånd online [...]

  • Mary

    Jag har ett favoritcitat som jag använt sedan 70-talet. Vet ej hur gammalt det är men det är bra och användbart

    I know that you believe that you understood what you think I said, but I am not sure you realize that what you heard is not what I meant. (Robert McCloskey)

  • Lämna en kommentar

    Namn (obligatoriskt)

    E-post (kommer inte att visas) (obligatoriskt)

    Hemsida

    Kommentar:

    XHTML: Du kan använda dessa taggar: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

    Spam Protection by WP-SpamFree