Min make skulle göra den senaste uppdateringen av iOS4 till iPhone i veckan som gick. Vi var på semester, med lite taskigare uppkoppling än annars och mitt i uppdateringen gick något snett. Förfärligt snett, för telefonen slutade helt att fungera och gav felmeddelandet Error 21 vid varje försök att ansluta den till iTunes och göra om uppdateringen.

Det var ganska tråkigt och lite läskigt (fast jag tror att min man var lite glad i smyg eftersom det helt påpassligt skedde bara några dagar innan släppet av nya iPhone 4) att hela telefonen var stendöd. Skam den som ger sig.

Jag ägnade en hel kväll åt att googla i hopp om att hitta ett tips som verkligen fungerade. För det fanns många som hade råkat ut för samma sak (varav förvånansvärt många som satt på PC) och till slut fastnade vi för ett trick som vi beslöt oss för att prova så fort vi kom till en uppkoppling med lite snabbare hastighet. Jag hade nämligen en teori om att det vi råkat ut för faktiskt berodde på uppkopplingen.

Det här är vad vi gjorde:

1. Vi skapade ett helt nytt användarkonto på min makes mac, ett som vi såg till att vi gav administratörsrättigheter
2. Vi såg till att datorn  var försedd med senaste versionen av iTunes
3. Vi såg också till att den USB-sladd vi kopplade mellan datorn och iPhonen var av senaste modell (och att vi inte använde ngn USB-hubb)
4. Innan hade vi också lagt telefonen i DFU-mode och inte enbart i recovery-mode (här hittar du en bra guide som förklarar skillnaderna mellan de olika lägena och hur du fixar det)
5. Vi laddade ner den senaste programuppdateringen via iTunes och synkade och uppdaterade telefonen till det nya operativsystemet. Bara det att nu var ju telefonen tom. Inga kontakter, inga appar, inga bilder. Ingenting.
6. Så vad vi gjorde nu var att vi bytte namn på telefonen, från att ha hetat Test’s iPhone (det nya kontot vi skapat på datorn döptes fyndigt nog till Test) hette den nu Daniels iPhone igen.
7. Vi loggade in på Daniels vanliga konto på datorn igen och pluggade i telefonen och körde synk via iTunes
8. Hips vips var alla grejorna på plats igen!

Här finns en tråd på Apples forum som jag till sist beslutade mig för var den mest trovärdiga och som vi lutade oss tillbaka på. Och här hittar du en lista på de vanligaste error codesen och hur du hanterar dem. Där hittade vi tyvärr inte så utförlig och bra beskrivning som i supportforumen. Men det är bra att googla mycket och läsa på ordentligt innan du bestämmer dig för en linje att följa. Tack vare det så var vi noga med saker som att använda den nyaste kabeln och inte ha några mellanled, se till att ha senaste iTunesversionen osv. Allt för att ha de bästa förutsättningarna.

Så nu får Daniel vänta lite till på en ny telefon. Föräldraledig som han är, bestämmer istället familjeförsörjaren när det är dags att lägga ut pengar på sådant slös!

Lämna en kommentar